工会精准服务解难题 线上线下暖人心 ——昆明医科工会分类施策为劳模办理认证业务

     近日,为切实做好全国劳模春节慰问金及省劳模专项补助资金发放工作,按照省教卫科工会要求,对劳模开展精准化认证服务,通过电话、视频远程指导与上门服务相结合的方式,实现认证工作全覆盖、无遗漏。校工会提前梳理劳模信息,逐一电话沟通了解实际情况。对于身体状况良好、具备操作能力的劳模,工作人员通过微信视频、电话指导等方式,耐心讲解认证流程,手把手协助完成线上操作,让数据多跑路、劳模少跑腿。对于高龄、独居等确实存在困难的劳模,则派出工作人员上门办理,确保人人享受便捷服务。

“老师,您打开微信,放大镜查找‘云岭职工’公众号……”电话这头,校工会杨学芳老师正一步步指导88岁的省级劳模蒋家雄教授的保姆完成线上认证。而在另一户退休劳模陈德昌教授家中,章可副主席、杨学芳老师亲自上门看望慰问老劳模为其完成认证工作。这种“能远程则不跑腿,需上门则零距离”的灵活服务,获得了老同志们的高度赞誉。陈德昌教授激动地表示:“工会想得非常周到,亲自上门帮我完成认证,让我真切感受到了学校对劳模的关心关爱和作为劳模的荣誉感。”认证工作完成后,作为原分管工会工作副院长陈德昌教授勉励年轻工会干部要加强学习提高服务本领;要深入职工群众了解职工群众所思所想,为职工群众排忧解难。

 

劳动模范是学校的宝贵财富,为教育事业作出了突出贡献。上门看望并提供服务不仅是落实待遇保障工作的重要举措,更是弘扬劳模精神、营造尊劳崇模氛围的具体体现。下一步工会将持续完善看望慰问劳模及服务机制,让工会真正成为职工信得过、靠得住的“娘家人”。


学校共有全国劳模1人,省级劳模4人。目前,5名退休劳模的认证工作全部结束,认证率达100%。





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